Analista de Suporte N1 Junior
JA1000TI
Descrição da Vaga
VAGA PRESENCIAL Responsabilidades: - Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário. - Suporte remoto: Prestar suporte técnico inicial através de acesso remoto aos dispositivos dos usuários, para solucionar problemas simples. - Resolução de incidentes simples: Solucionar problemas de hardware, software e redes de menor complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos. - Apoio aos usuários: For…
Publicado há 3 dias
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